穿越带商场,发家从卖泡面开始书巷的猫
第659章 搭配图册
“我再看看其他的!”
孟氏来回踱步几下,虽说对于脚上这双鞋她已经是很满意了,但是总想着再挑挑。
毕竟她也不是蜈蚣精,总不能喜欢就都买了吧。只买两双换着穿也就够了。
“嗯嗯,孟姨你多试几双,这鞋就得上脚试了才知道合不合适。”
林雨棠脸上并没有因为孟氏没有直接拿下试的鞋而生气。
因为她上辈子经历过很多年的消费者身份,所以现在当了老板,有时候也会充当员工的身份,就特别能明白消费者的心理。
最怕试了没买而遭到店员的白眼。
这一点也是林雨棠叮嘱所有员工的重中之重,给予顾客尊重,进来逛一圈没买也是很正常,没关系的。
可以鼓励顾客多上身试试,但是不能诱导别人试了就得买。
顾客不懂就要陪在身边适时讲解,适当给出意见,但是如果顾客表示不用店员跟在身边,就随便看看的话,那就立刻给顾客自由。
这是林雨棠总结下来的最重要的几点,天知道上辈子后来为什么她爱在网上买衣服啊!
因为她真的很不喜欢去买衣服的时候,柜员一直“热情”的盯着你。
在你明确表示了“我想一个人随便逛逛”的时候,她依旧粘着你,然后疯狂地给你推荐一些“过时甚至土气”的衣服,然后说谎不打草稿的夸赞:
“哎呀这颜色这款式真是为您量身定做的呀!”