第160章 酒店服务(第3页)

 在酒店发服务员体系,他一直觉得是提高点服务品质就可以,但具体怎么提高或,提高那些并没有专业的说法。

 现在听着苏总说的三点建议,让他一下明白之前自己的问题出在哪里。

 把关键的问题记录后,抬头看着苏易说道:“苏总提的建议太好了,之前我对服务这块就有点迷茫,要具体怎么提升。”

 “我还是有点停留在总想自己去做的问题上,我们完全可以高薪去招人,找那些专业的人员。”

 “把他们服务的经验,和管理的经验带来我们公司。”

 苏易听着楚振康的话,感觉老楚果然是摸爬滚打这么多年的人。

 一下就想到了问题的关键点。

 自己去想多慢,人家大公司大酒店体系里,成熟经验的人员,把大酒店一些优秀的经验直接带过来,比自己摸索好多了。

 不过三星级酒店的东西,轻奢酒店不能完全照搬,想到这里接着说道:

 “楚总,你这个思路就对了。”

 “大酒店挖来的人,他们的服务体系太高,我们轻奢酒店不能全部照搬。”

 “根据我们顾客的群体,把一些服务体系优秀的地方融合进去,又能适合我们的酒店,也能控制好相应的成本。”

 林启荣、张天辉和李成东看着苏易说的,内心都不由的庆幸,这种事情还真的苏易,否则干好干坏真不好说。

 做什么事情,牵头人很重要。

 看到大家没什么意见,想起来苏伊士和苏小厨的事情。

 在林启荣寻找酒店物业地址的时候,章帆安排人也跟着一起去。

 主要是在酒店边上或者融合在一起的空间,找到地方开苏伊士和苏小厨。

 借助酒店的顾客,尝试把两个快餐品牌在一线城市试水。

 于是笑着,对着林启荣说道:

 “林哥,苏伊士和苏小厨的入驻非常感谢啊,你这谈物业的时候,还特意帮忙一起谈了。”

 林启荣听到苏易的话,笑着说道:“小意思,我们酒店最多是早餐,但午餐和晚餐是没有的,刚才可以形成配套。”

 “再说苏小厨和苏伊士也是走的中档餐饮路线,刚好适合我们酒店的配套。”