第329章 据理力争(第3页)

 大汉对此表示不满，质疑店铺的服务质量。

 服务员回应称，厨房工作人员在烹饪时均佩戴帽子，但仍无法解释问题根源。

 节约是一种美德，无论身份如何，都应珍惜资源。

 面对突如其来的纠纷，常规继续享用打包好的美食，将注意力转向窗外的街景。

 大汉在小饭店用餐时发现食物中有头发，认为这是饭店的问题，而服务员和娄晓娥则试图合理解释。

 大汉态度蛮横，认为自己没有恶意讹诈，反而指责饭店质量不高。

 服务员保持冷静，拒绝被对方气势压制，并表示愿意让老板处理此事。

 娄晓娥到场后，认真听取情况，承认问题可能存在，但提出头发也可能是在服务环节中混入。

 大汉坚持己见，甚至质疑头发是否为染过的。

 整个事件显示双方沟通僵持，饭店方努力解决问题，而大汉表现出不合理的强势态度。

 在一家餐厅内，服务员娄晓娥面对一场意外投诉时展现出了冷静与机智。

 有顾客声称在菜品中发现一根头发，引发争执。

 娄晓娥微笑着回应：“即便这根头发的特征与某位女士的相符，但若她坚决否认，我也无法断定这就是她的头发。

 ”

 那位女士反驳称自己一直束发且远离相关菜肴，双方争论激烈。

 娄晓娥则平静地说：“就算所有条件都匹配，只要当事人不认账，我也无能为力。

 ”随后，她询问对方期望的赔偿方案。

 “既然出现了这样的问题，至少这顿饭的钱不该收吧？”旁边的大汉接过话头，强调问题的严重性。

 原来，这桌客人共点了十几道菜，包括几道高档料理。

 娄晓娥分析道：“根据规则，我只需对‘水煮肉片’这一道菜负责赔偿。

 不过，你们要求整桌赔偿，我需要慎重考虑。

 ”

 她带着微笑补充：“我相信你们提出的建议值得重视，同时也提醒我们改进服务质量。

 ”见娄晓娥态度友善，大汉重新找回自信，继续据理力争。