第31章 微服私访，“刺头”藩镇初交锋！(第2页)

李班加也不在意，开门见山：“孙经理，我是市场部的李班加，为陈总监那个营销合规sop试点的事情来的。”

“哦，知道。”孙浩眼睛还盯着屏幕，头也不抬，“小李是吧？有话快说，我这儿忙着呢。先说好啊，我们直播带货，玩儿的就是心跳，就是冲动消费。你们那些条条框框，要是影响了我们的转化率，影响了主播的发挥，我可不认。”

果然是先给个下马威。

李班加心中早有预案，他笑了笑，语气轻松却不失专业（【演示技巧Lv.1】启动）：“孙经理您放心，我今天来，不是来给大家‘上课’或者‘挑刺’的。陈总监也强调了，这个sop试点，关键是要结合咱们直播组的实际情况，找出真正能帮大家‘减负’而不是‘增负’的方法。”

他巧妙地把“合规”偷换成了“减负”。

“减负？”孙浩终于从屏幕前抬起头，狐疑地看着他，“你们搞合规的，不都是来增加我们工作量的吗？”

“那可不一定。”李班加不慌不忙，开始运用【策论Lv.1】的技巧，“孙经理，咱们直播组业绩这么好，全公司都有目共睹。但也正因为这样，咱们的直播间可以说是万众瞩目，任何一点小瑕疵都可能被无限放大，对吧？”

他顿了顿，看着孙浩的眼睛：“比如，主播一时口快，用了个极限词，被平台警告甚至限流；或者介绍产品时，某个功效说得稍微夸张了一点点，结果被用户抓住把柄投诉，甚至引来职业打假人；还有那些互动环节，万一出现不当言论或者事故，处理不及时，很容易就发酵成公关危机……这些情况，我相信孙经理您肯定也遇到过，或者至少担心过。”

他利用【明辨是非Lv.1】和系统给的“痛点”信息，直接戳中了孙浩最担心的地方——风险！业绩再好，一次大的翻车就可能前功尽弃，甚至影响团队奖金和他的位子。

孙浩的表情果然凝重了一些，身体也微微坐直了：“你说的这些……确实是问题。我们也在加强培训和审核，但直播瞬息万变，很难完全杜绝。”

“所以啊，”李班加顺势说道，“我们这个sop想做的，不是去限制大家的发挥，而是提供一套‘工具箱’和‘防火墙’。比如，提前梳理一份‘直播话术安全红线清单’，让主播心里有数；建立一个简单的‘风险场景快速应对预案’，万一真出事了，团队能第一时间知道该怎么做，把损失降到最低。这其实是在帮大家规避风险，保住胜利果实，让大家能更安心地去冲业绩、拿奖金，您说是不是这个道理？”