第1320章 新浪的内容池，必须立刻扩容

 客服主管快步走到正在noC中央指挥区查看实时流量监控图的郭霭明身边，声音压得很低，但掩不住焦急：“郭总，热线……快被打爆了。

 主要问题集中在几个方面：安装调试复杂，很多用户根本不会设置；掉线频繁，特别是浏览信息多一点的时候；费用咨询，普遍反映月费偏高；还有……很多人问，除了看新闻和发邮件，这网还能干什么？”

 郭霭明盯着监控图上几处代表用户密集区域（如中环、湾仔）的链路，那里显示着异常波动的流量和较高的丢包率，眉头紧锁。

 她果断下令：“技术支援组，立刻分析掉线热点区域的链路负载和用户modem型号关联数据！客服部，把用户反馈的‘无用’论整理出来，尤其具体到他们期望看到什么内容或服务！郑总和江总呢？让她们马上来我这里！”

 很快，郑浴玲和江姗快步赶到noC指挥区。

 空气中弥漫着紧张和设备的低热。

 “情况比预想的火爆，也麻烦。”郭霭明言简意赅，指着监控墙，“用户热情高，但体验糟。