第35章 体验反馈(第2页)

她编辑了一条感谢信息，附上了一个100元的红包，点击发送。

然后，她又给其余九十位体验者，一一发去了诚挚的感谢信。

做完这一切，她没有去睡觉，而是将所有整理好的材料，导入ppt模板，又打开了打印机。

一张张图文并茂的报告，从打印机里缓缓吐出。

她用裁纸机切掉多余的白边，用打孔机打上整齐的圆孔，最后，将这厚厚的五十页纸，装进一本黑色的硬壳文件夹里。

封面上，她贴上了一张标签，上面是烫金的黑体字。

【heal-pro手环·首批百人精英用户体验报告】

交通大学，材料学国家重点实验室。

高教授正对着一堆的电路板发呆。

“高教授。”

他抬起头，看到樊胜美，脸上没什么表情，只是指了指旁边唯一干净的凳子。

“哦，你来了。怎么样，那些人是不是把我的东西夸上天了？”

他的语气里，带着一种技术人员特有的自负，又夹杂着一丝对“市场”这个词本能的轻视。

樊胜美没有回答，只是将那本黑色的文件夹，轻轻放在了他的工作台上。

“这是他们的反馈。”

高教授瞥了一眼那专业的封面，不置可否地“嗯”了一声，随手翻开了第一页。

他的目光很随意，像是在看一份无关紧要的文件。

可只看了几秒钟，他的眼神就变了。

随意变成了专注，眉头微微皱起。

他看到了清晰的用户画像分析，看到了男女比例、年龄分布、职业构成。

他翻到第二页，看到了柱状图和饼图，那是关于用户最常使用的模式和时长的数据统计。

他的手，不自觉地扶了扶眼镜。

当他翻到“核心痛点总结”那一章时，他的呼吸，几不可察地停顿了一下。

“佩戴不适感：32%的用户反馈，在出汗或皮肤干燥时，微电流会带来明显的刺痛感，而非酥麻感。”

“App交互体验差：78%的用户认为，模式切换路径过长，缺乏直观引导。”

“提醒功能‘智障’：超过半数用户抱怨，久坐提醒的触发机制过于单一，无法识别用户的真实状态，造成频繁骚扰。”

一条条，一句句，像一把把精准的手术刀，剖开他引以为傲的作品，将里面的瑕疵血淋淋地暴露出来。

高教授翻页的速度越来越快，脸上的表情，从严肃，变成了震惊。

他喃喃自语，声音小到几乎听不见。

“这……这数据模型……这用户分类……比我去年申请经费时找人做的可行性报告还专业……”

樊胜美没有打扰他，只是打开了自己的笔记本电脑，将画面投射到墙壁的白板上。

ppt的首页亮起。

【基于用户反馈的产品迭代建议】

“高教授，”她的声音不大，却清晰地拉回了高教授的思绪，“报告您先看着，我想跟您聊聊我的一些不成熟的想法。”