第268章 邮电系统管理信息化初步探索(第2页)

二、穿孔机前的标准暗战

12 月 5 日，北京长话局的穿孔机房里，小王看着新送来的代码表直皱眉 —— 青海邮电局把 “国际长途” 写成 “国外长途”，对应的 0101 代码在报表里变成了 0103。老吴却从这个错误中发现更深层问题：“不是代码记不住，是每个局所都有自己的‘统计方言’。” 他带着团队重新定义 207 个核心业务术语，比如 “国际长途” 统一为 “0101”，“港澳台长途” 为 “0102”，并在每个代码后附上《现代汉语词典》的权威释义，就像给数据上了一道 “普通话枷锁”。

最耗时的是手工核对全国 2000 多个局所的历史数据。老吴带着 30 名统计员，用红、蓝、黑三色钢笔标注数据：红色代表代码冲突，蓝色是格式错误，黑色是可直接录入的 “干净数据”。当发现新疆邮电局用维汉双语记录的 “邮件分类” 无法对应代码表，他连夜绘制双语对照图，维语字母旁标注着对应的数字代码，这个源自《华夷译语》的翻译思路，让边疆局所的代码准确率提升 55%。

三、机房窗外的观念交锋

1965 年 1 月，试点进入 “人机协同” 阶段。老吴在武汉邮电局发现，电报员小陈总把 “加急电报” 的代码 0201 错打成 0210，追问之下才知道：“手工统计时，‘加急’是在电报稿盖红章，现在要记数字，脑子转不过弯。” 他立即在代码表旁增加 “图形记忆区”，给 “加急” 配红旗图标，“普通” 配蓝旗，这个源自战时情报标记的方法，让误码率下降 40%。

更棘手的是 “数据尊严” 之争。上海的张师傅拒绝将 “用户投诉量” 录入系统：“以前写在本子上一目了然，现在要敲成数字，计算机能看懂老百姓的怨气？” 老吴没有反驳，而是将投诉信的关键词转化为代码 ——“线路故障” 0501，“态度恶劣” 0502，当第一张计算机生成的《投诉分类统计图》摆在张师傅面前，他发现 “线路故障” 占比 68%，“原来不是我态度差，是设备该修了。”

四、穿孔卡片的字符战争

2 月，团队在处理 “汉字输入” 时遭遇技术壁垒。国产计算机的字库仅包含 6763 个常用汉字，而新疆、西藏等地的邮电数据涉及 1000 多个生僻字。老吴带着技工改装穿孔机，在卡片边缘增加 “偏旁部首补码区”，比如 “馕” 字拆分为 “饣”（03）和 “囊”（17），组合成 0317，这个源自《说文解字》的拆字法，让生僻字录入效率提升 30%，而他的工作服上，永远沾着穿孔卡片的纸粉。

在调试 “财务数据对接” 时，发现各地 “邮袋损耗率” 的统计口径不同：有的按年度汇总，有的按季度，还有的按线路。老吴借鉴 1962 年《全国物资统计办法》，设计出 “时间 - 地域 - 业务” 三维编码，每个数据点必须标注 “yyyymmdd-xx-01”（年月日 - 局所代码 - 业务代码），这个看似繁琐的规定，让计算机首次能自动识别数据的时空属性。