第41章 舌战群儒斗主播，SOP险中求生机！(第2页)

他接过话头：“sop的初衷绝不是让大家变成机器人。checklist的设计会力求极简，比如‘三要三不要’，一分钟内就能过完。更重要的是，预警库是‘动态更新’的，我们会和法务、公关联动，确保信息的时效性。这更像是一份‘实时敌情地图’，告诉大家哪里有雷，绕开它，广阔天地才能大有作为嘛！”

周敏此时也适时地站了出来，打开她的笔记本电脑，投出两份数据图表：“各位老师，这是我们收集到的两个案例。左边是上个月某竞品直播间因主播不当言论导致被封禁七天，直接损失预估百万以上。右边是我们模拟的，如果当时他们有一个简单的风险词预警和应急预案，至少可以将损失降低70%以上。我们sop的目标，正是帮助大家将这种‘不可控’的风险，转化为‘可管理’的成本。”

她冷静而专业地展示着数据，【数据驱动决策引擎】的范儿初显，让原本嘈杂的会议室稍微安静了一些。

王萌萌则认真地记录着主播们的每一个“槽点”，小声对李班加说：“嘉哥，我感觉他们的核心诉求是‘别耽误我赚钱，别给我添麻烦’。sop的呈现形式和更新机制，一定要极度简化，甚至做到无感植入才行。”

就在气氛稍有缓和之际，孙浩身后一位气场最足、据说是平台年度3的男主播“龙哥”突然发话了，声音带着一丝玩味：“李组长，说得好听。万一，我是说万一，我们严格按照你的sop播了，结果业绩下滑了，这个责任，谁来负？”

这个问题如同一把利剑，直指核心。所有人的目光都聚焦在了李班加身上。

李班加心中一凛，知道这是关键的“压力测试”。他深吸一口气，【策论Lv.1】的逻辑在脑中飞速运转。

“龙哥这个问题问到点子上了！”李班加不退反进，直视对方，“首先，sop的核心是‘规避致命风险’，保住的是我们业绩的‘基本盘’。其次，任何新工具的引入都有磨合期，我们建议的是‘试点’，正是为了在小范围内验证和优化。如果试点数据显示，sop确实对正常业绩造成了不合理的负面影响，我们承诺，会第一时间调整方案，甚至在找到完美方案前，暂停推广。”

他话锋一转：“但我们更相信，通过sop规避了那些可能导致‘一夜回到解放前’的重大风险后，大家才能更安心、更长久地在这个舞台上发光发热，创造更高的业绩。我们愿意和大家一起，用数据来验证这一点。”

孙浩一直默默地观察着场上的交锋，此刻，他眼神中那股审视的意味似乎淡了一些，多了一丝不易察觉的赞赏。李班加团队面对他手下这群“骄兵悍将”的轮番轰炸，不仅没有慌乱，反而应对得有理有据，既坚持了原则，又表现出了足够的灵活性和解决问题的诚意。

“行吧，”孙浩终于开口了，手指敲了敲桌面，“你们这个‘动态预警库’和‘快速自检单’，比我一开始想象的要更接地气一些。空口无凭，是骡子是马拉出来遛遛。”