第28章 胡里山炮台

 姜未晞略一思忖，猜测道：“是入住酒店后，房间又被另一个人刷开房间了？”

 “好像眼前有看到过这样的新闻，这种是非常严重的事故吗？”

 “当然了，”边往酒店外走去，陈默边解释道：“doublecheck，简称dblci，即卖重房。一般是指酒店前台操作失误，导致两个没有关系的客人，被错误地安排入住同一个房间，所以都能刷开房间的门。”

 “可是为什么会出现这种错误？不都是一个房间对应一个房卡吗？”姜未晞懵逼道。

 “我查过这类问题，小机率是系统出故障，大机率是前台的问题。”

 陈默摇摇头道：“粗心是重点。比如给了房卡，但是电脑系统上没点check，就导致这个房间在系统里还是属于空房，然后再把这个空房给了另一个顾客。”

 “……”

 姜未晞出去住酒店的次数也少，没怎么遇到过这种情况，可一想想自己要是在刚脱衣服或者在睡觉的时候遇到房门被别人开启，那场面想想都很吓人！

 她这才后知后觉的惊呼道：“天呐，刚才站前台那女生是遇到dblci了吗？”

 “是啊。”

 “一般这种情况酒店会怎么处理应对？”

 “标准是免房费+升房+补积分，”陈默顿了顿，严谨道：“但是一般看具体情况，比如后面客人刷开房门的时候里面没人，那酒店可能会装傻，不会告知原客人，然后给后面客人送个餐券、水果之类的。”

 “如果原客人在房间里，酒店就会免房费或者再升级一下套房。”

 陈默咳嗽一声，继续道：“如果是原客人正好脱光了衣服，然后被后面客人看光的话，那是酒店最怕遇到的情况，处理也会很严格。”

 “那刚刚那个小姐姐是什么情况？”姜未晞抿了抿嘴，早知道刚才就多待一会听下了。

 陈默回忆了下，不确定道：“不知道，只听到是dblci，然后在赔偿上面没达成共识，好像是只给免了单晚房费？”

 “今天来吃个下午茶，我都对华尔道夫酒店都祛魅了。”

 姜未晞感慨道：“原本我还以为这种一两千起的奢华酒店很高大上，服务也会很好，没想到会是这样。”

 “主要还是看酒店的管理团队吧，有的五星级服务态度一般，有的如家七天还态度热情呢。”

 陈默说完，两人也来到路边。

 他开启滴滴，同时看向姜未晞：“现在4点多，要不我们去胡里山炮台？”