第30章 怎么是他?(第2页)
问就是酒店也不容易,我们都在用力地活着。
“谢谢陈总!”
黄婧顿时眉飞色舞,完全没有之前的不愉快:“这次解决方案我很满意,我肯定还会再来厦门旅行的!”
“好的,那我们就不打扰黄小姐了。”
陈默与一众高管继续之前的行程,但是在路上,他沉着脸对杨海荣道:“哪位是房务部总监?”
不等杨海华荣开口,房务部总监李鸿彬连忙站了出来。
“陈总,我是房务部总监李鸿彬。”
陈默冷声道:“李总监知道昨天的dblci事故吗?”
“这个……”李鸿彬头疼,这时候哪里敢撒谎,只好坦诚道:“不太清楚,前厅部经理肖勇应该知道。”
陈默道:“把肖经理喊过来吧。”
等抵达三楼没多久,前厅部经理肖勇也连忙赶来。
陈默把前面对李鸿彬的问题重复念了一遍,肖勇赶忙回道:“陈总,昨天这个事情我知道,我以为应该已经协商好了的……
“以为?”
陈默太阳穴都在跳动,他深吸了口气,问道:“今年酒店发生dblci多少起?”
肖勇颤声道:“6起。”
“这么多?”陈默觉得不对劲,突然问道:“给黄小姐办理入住的那个前台占了几起?”
肖勇咽了咽口水,感觉整个人都要完蛋了。
“4……4起。” “?”
陈默愕然。
“所以也就是说,这个前台半年内经手的dblci事故达到了4起?”
原本他不想从重处罚的,但陈默完全没想到这个前台竟然在半年内犯了同样的错误4次!
“是的……”肖勇擦了擦额头上冒出的汗。
“这样的人怎么还留在酒店的?”陈默脑袋都大了,粗心成这样,他不相信没有点猫腻在里面。
“前台直接开了,给n+1的赔偿,让她滚蛋!另外,前厅部经理本月绩效没了,”说着,他瞅了眼房务部总监李鸿彬:“李总监写一份关于酒店减少发生dblci事故的预警方案,三日内发我邮箱。”
肖勇和李鸿彬两人哪里敢有异议,这算是给他们俩一个敲打了。
其余领导看向陈默的眼神都变了,刚开始还以为来了个大家族的公子哥,觉得好忽悠,跟以前的小黄总没什么区别。
该捞钱的捞钱,该潜规则的继续潜规则。
可没想到,这公子哥不简单,有手段也有手腕。
不跳槽离开的话,留下来恐怕就要兢兢业业了。
一行人从3楼转完,坐电梯到4楼。