财富自由,从赶集摆摊开始!碧玉簪花者
第88章 被“模仿”(第3页)
闻言,那位大妈顺势体验了那一股“软和劲”,然后也认同地点了点头,说道,“这手感确实不错,那以后我可就认你家买了。”
“谢谢,谢谢你们的认可。我们一定会坚持卖好产品,坚持本心的!”周娉婷忙不迭地连声道谢。
周伟康瞬间领悟,立刻热情地招呼起来,声音洪亮却少了急躁,多了真诚。
“美丽的大妈,大姐们,以后你们来我家买衣服,我都给你们最优价!不过,可得记得给我们家这“真材实料”的衣服多宣传宣传哈!”
“哎哟,你这小伙,嘴咋这么甜!”几位客户被周伟康夸得脸上乐开了花,“行,一定会给你们多宣传宣传的!”
面对竞争,周娉婷没有坐以待毙,更没有陷入无谓的情绪消耗,而是引导顾客触摸、感受、对比料子和做工的差异。
在介绍时,更具体地强调用料成分、工艺细节和穿着体验,将“一分价钱一分货”的理念清晰传递,巧妙地把价格差异转化为价值差异。
她还刻意加强了对老顾客的识别和关怀。记住顾客之前买过什么,根据需求推荐搭配。
周伟康也配合默契,及时响应,提供更细致的服务,比如主动帮顾客挽袖子试衣服,记住老顾客的尺码偏好。
一句“特意给您留了”、“记得您喜欢这个颜色”,瞬间拉近距离,建立了无法被价格替代的情感连接和信任感。
策略很快见效。
虽然其他同行靠着低价吸引了一部分贪图便宜或初次光顾的客人,但周娉婷的摊位前,老顾客的回流率明显更高。
那些真正追求品质、注重穿着体验、或者享受被记住被重视感觉的顾客,依然选择留在这里。
周伟康看着姐姐从容应对,看着那些比较过后又回到自家摊位的熟面孔,看着虽然单日客流量可能略受影响但成交率和客单价依然稳定的流水,心中的石头终于彻底落了地。
他不再烦躁地抓头发,而是学着姐姐的样子,更用心地观察顾客需求,更耐心地介绍产品特点,服务更加周到细致。